WE HELPEN JE GRAAG

GARANTIE & RETOUR

OVer

GARANTIE & RETOURNEREN

Bij Creation Sportswear willen we dat je een fijne shopervaring hebt, zowel tijdens het shoppen als na je aankoop. Hier ontdek je alles over het retourneren en de garantie van je items.

Whatsapp ons
Mail ons

WAT ZIJN DE RETOURVOORWAARDEN?

  • Binnen 21 dagen retouren
    Je hebt dus ruim de tijd om te beslissen of het product aan je verwachtingen voldoet.
  • Onbeschadigd en ongedragen
    Voel je vrij om onze kleding net zo relaxed te passen als in een echte winkel: probeer, voel, en bekijk maar gebruik ze bewust.
  • In de originele verpakking
    Graag de items in originele verpakking met labels en barcode retourneren voor een vlotte afhandeling. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
ZO WERKT ‘T

RETOURPROCES

1. MELD HET ARTIKEL RETOUR

Meld het artikel binnen 21 dagen retour. Log in met je account waarmee je de bestelling hebt gedaan, en klik bij je ‘Bestellingen’ op ‘Retour aanmelden’ bij de desbetreffende bestelling. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

2. LEVER JE PAKKETJE IN

Lever je pakket binnen 14 dagen na het aanmelden van je retour in. Bij het aanmelden van je retour in je account kun je ook kiezen voor printerloos retourneren. Lever je pakket in bij een pakketpunt van PostNL en laat de barcode vanaf je telefoon scannen. Wel zo duurzaam!

3. WIJ BETALEN JE TERUG

Binnen uiterlijk 14 dagen na je retourmelding.

JOUW SPORTPLEZIER
VOOROP!

Bij Creation Sportswear willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Is er iets niet naar wens? Geen zorgen! We maken het retourneren heel eenvoudig. Binnen 21 dagen na ontvangst van je bestelling kun je het product terugsturen. Meld je retour aan en stuur het artikel in de originele staat en verpakking terug. Na deze melding heb je nog  eens 14 dagen om het daadwerkelijk te retourneren. Binnen uiterlijk 14 dagen na je retourmelding ontvang je je terugbetaling. Wij zorgen voor een snelle afhandeling.
 
Garantie: We staan voor de kwaliteit van onze producten en doen er alles aan om ze in perfecte staat bij je te bezorgen. Toch kan er soms iets misgaan, zoals schade tijdens het transport of een ander defect. In dat geval heb je recht op garantie. Wettelijk gezien dien je ons binnen twee maanden na het ontdekken van het probleem te informeren. Valt het defect onder de garantie? Dan zorgen wij kosteloos voor reparatie of vervanging.
 
Mocht je binnen een jaar problemen ondervinden met de sportkleding, op voorwaarde dat deze zorgvuldig is gebruikt en volgens de wasinstructies is onderhouden, neem dan contact met ons op. Zo zorgen we er samen voor dat je helemaal tevreden bent met je aankoop.
HERROEPINGSRECHT

NIET HELEMAAL TEVREDEN?

Je hebt het recht om jouw bestelling tot 21 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van je huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kunt je contact met ons opnemen via info@creationsportswear.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Onze

Veelgestelde vragen

Vanwege de 4way stretch in de stof rekt deze collectie perfect mee.

De kleding vat goed op maat en rekt goed mee, twijfel je tussen 2 maten, ga dan voor een maat groter.

Wij adviseren om de kleding op maximaal 40°C te wassen.

De kleding kan niet in de droger.

Deze collectie is gemaakt van gerecyclede stof, en wordt binnen Europa gefabriceerd. Lees hier meer over hoe onze kleding gemaakt wordt.

40% Recycled New Life Polyester – 40% Trevira Bioactive – 20% Elasthan

De zak is 18cm en heeft een handige overlapping van 9cm.

Het gaat om de lengte gemeten vanuit het kruis tot en met het uiteinde van de pijp, aan de binnenzijde van de benen recht naar beneden.

Shorts:
XS = 7
S = 7
M = 7
L = 7
XL = 7

Ja zeker! Dankzij de speciaal ontwikkelde vezelmix wordt vocht naar de oppervlakte getransporteerd en de stof bevat een antimicrobiële werking die geurvorming voorkomt.

De stoffen bevatten 150 UPF bescherming, ideaal voor je outdoor activiteiten.

de echtheid van onze reviews

We vinden het belangrijk dat reviews een zo goed mogelijk beeld geven over onze producten en service. Onze beoordelingen worden daarom, onpartijdig, beheerd door WebwinkelKeur. Webwinkelkeur heeft maatregelen getroffen om de echtheid van reviews te garanderen. Welke maatregelen dit zijn lees je hier. Onze klanten worden niet beloond voor het schrijven van reviews. Er worden geen kortingen of andere cadeautjes gegeven.

Vragen?

Neem contact met ons op

Bij Creation Sportswear zijn we 100% transparant. Heb je daarom vragen over onze fitnesskleding voor heren, sportkleding sets voor dames of iets anders? Stel ze gerust en wij komen snel bij je terug met een eerlijk antwoord.